Chính sách bảo hành

1. Phạm vi áp dụng:

Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm có phiếu bảo hành từ nhà sản xuất;

Thời gian áp dụng: Được ghi cụ thể thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm được nhà sản xuất đưa ra.

2. Điều kiện bảo hành, sửa chữa:

Trong thời gian bảo hành, chúng tôi chỉ bảo hành những thiết bị, linh kiện bị hư hỏng trong những điều kiện sử dụng bình thường. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

• Khách hàng tự động tháo máy (mất niêm phong);
• Không có phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành;
• Sử dụng sai điện áp quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, va đập, làm hỏng;
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.

3. Chi phí:

Chi phí bảo hành hoàn toàn miễn phí.

Chi phí giao nhận quý khách tự thanh toán.

4. Thời gian giải quyết bảo hành:

Tối đa không quá 03 ngày làm việc kể từ khi khách yêu cầu bảo hành hành, các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa khách hàng và YEUCACANH.VN