Cách thức thanh toán

A.  THANH TOÁN TIỀN MẶT (SHIP COD)

Khách hàng đặt hàng trên website hoặc các nền tảng TMĐT của YEUCACANH.VN với hình thức thanh toán tiền mặt cần cung cấp đầy đủ thông tin:

• Người nhận
• Địa chỉ
• Số điện thoại liên lạc
• Ghi chú thời gian khách có thể nhận hàng (nếu có)

Khách hàng được đồng kiểm tra với nhân viên giao nhận, và thanh toán trực tiếp cho họ.

B. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

Khách hàng chọn thanh toán chuyển khoản cũng cần cũng cần cung cấp thông tin như thành toán tiền mặt

Với những sản phẩm có giá trị lớn, rủi ro vỡ bể cao trong quá trình vận chuyển sẽ được nhân viên duyệt đơn hàng tư vấn hình thức mua trực tiếp tại các shop cá cảnh liên kết hoặc chuyển sang hình thức thanh toán chuyển khoản những sản phẩm đó.

Với những khách hàng từng đặt hàng nhưng không nhận hàng (ngoại trừ YEUCACANH.VN giao sai sản phẩm khách đặt hay sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất) sẽ phải thanh toán chuyển khoản trước.

Sau khi quá trình thanh toán chuyển khoản hoàn tất, Quý khách hàng sẽ giao hàng với thời gian sớm nhất từ 1-3 ngày, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng nhưng không quá 7 ngày.

Với trường hợp giao hàng chậm hơn 7 ngày, khách hàng có thể hủy đơn hàng. YEUCACANH.VN sẽ hoàn trả 100% số tiền quý khách đã chuyển khoản trong vòng 7 ngày làm việc

Theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành, quý khách cần thanh toán chuyển khoản trước đối với sản phẩm có giá trị (bao gồm thuế GTGT) trên 20 triệu VNĐ.

C.  THANH TOÁN TRỰC TIẾP

Sau khi đặt hàng với hình thức thanh toán trực tiếp, khách hàng phải đến  công ty hoặc các cửa hàng cá cảnh liên kết với YEUCACANH.VN để thanh toán và nhận hàng

Đơn hàng của khách sẽ được chuẩn bị trước và giữ tại cửa hàng không quá 24h kể từ khi nhân viên duyệt đơn của khách hàng.

Khách hàng cũng có thể yêu cầu thời gian cụ thể giữ đơn hàng tại công ty hay các cửa hàng cá cảnh liên kết.

D. PHÍ VẬN CHUYỂN VÀ BẢO HIỂM SẢN PHẨM

1. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển được tính dựa theo phí của bên thứ 3 là đối tác vận chuyển với YEUCACANH.VN, nhân viên tư vấn bán hàng sẽ thông báo cho khách hàng phí vận chuyển trước khi thanh toán

2. Phí bảo hiểm sản phẩm:

Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là đối tác vận chuyển với YEUCACANH.VN, khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán nếu đóng bảo hiểm.

3. Các trường hợp khác:

Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không liên kết trực tiếp với YEUCACANH.VN. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng tự chịu;

Khi nhân viên giao hàng của YEUCACANH.VN bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của YEUCACANH.VN